Ce document décrit comment nous utilisons et gérons vos données personnelles, ainsi que toutes les informations relatives à la collecte d’informations personnelles identifiables lors de l’utilisation de notre site web. Les informations personnelles identifiables désignent toutes les données qui peuvent être associées à vous personnellement, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail ou votre comportement d’utilisateur. La protection de vos informations personnelles identifiables est très importante pour nous. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d’informations sur la protection des données collectées ou traitées par Ateliers Veneti SPA, veuillez nous contacter à l’adresse info@ateliersveneti.it.

Les évolutions technologiques constantes, les modifications éventuelles de nos services ou du cadre juridique, ainsi que d’autres raisons peuvent nécessiter des modifications de notre politique de protection des données. Nous nous réservons donc le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et vous invitons à vous tenir informé de toute mise à jour.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Ateliers Veneti SPA, Via Alessandro Manzoni 38, 20121 Milan – N° TVA : 12487350964 – E-mail: info@ateliersveneti.it

2. Collecte d’informations personnelles identifiables lors de la visite de notre site Web

Si vous utilisez le site web à des fins d’information uniquement, c’est-à-dire sans vous inscrire ou nous fournir des informations, nous ne collecterons que les informations personnelles identifiables que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez naviguer sur notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et garantir sa stabilité et sa sécurité : adresse IP, date et heure de la demande, décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT), contenu de la demande (page spécifique), statut d’accès/code de statut HTTP, quantité de données transférées dans chaque cas, site web d’où provient la demande, navigateur, système d’exploitation et son interface, langue du navigateur et version du logiciel, données d’affichage, données de navigation et comportement de l’utilisateur.

Les informations suivantes seront également collectées :

• Données relatives à l’ordinateur, au téléphone, à la tablette ou à tout autre appareil utilisé pour la navigation ;

• Données personnelles collectées auprès de tiers, telles que les données que le client accepte de partager avec nous sur les réseaux sociaux accessibles au public (par exemple, Facebook, Instagram, LinkedIn) et/ou que nous pouvons collecter à partir d’autres bases de données accessibles au public.

La présente politique vise à informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées. Ateliers Veneti SPA, conformément au décret législatif 196/2003 (le « Code de confidentialité ») et au règlement (UE) 2016/679 (le « RGPD »), entend garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles de chaque visiteur conformément aux dispositions de la présente politique. La présente politique doit être considérée comme une information fournie conformément à l’article 13 du Code de confidentialité et aux articles 13 et 14 du RGPD.

3. Contact par e-mail ou formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, vous serez invité à fournir les informations suivantes :

• Adresse e-mail ;
• Prénom et nom ;
• Nom de l’entreprise/raison sociale ;
• Siège social ;
• Numéro de téléphone ;
• Fonction au sein de l’entreprise

Ces informations sont utilisées pour fournir les services suivants :

• Assistance à la clientèle ;
• Activités de marketing et de vente ;
• Communications visant à améliorer la gestion des services ;
• Études de marché ;
• Fins juridiques ;
• Obligations administratives

Nous supprimerons les données collectées dans ce contexte dès que leur conservation ne sera plus nécessaire ou, en cas d’obligations légales de conservation, nous limiterons leur traitement.

4. Utilisation des plugins sociaux

Ce site web utilise des plugins sociaux fournis par INSTAGRAM et LINKEDIN. Ces plugins collectent généralement vos données et les transmettent au serveur du fournisseur concerné. Nous avons pris des mesures techniques pour garantir la protection de votre vie privée, afin que vos données ne puissent pas être collectées par les fournisseurs des plugins respectifs sans votre consentement. Ceux-ci sont initialement désactivés lorsque vous visitez un site connecté aux plugins. Les plugins ne sont activés que lorsque vous cliquez sur le symbole correspondant et consentez ainsi à la transmission de vos données au fournisseur concerné.

Une fois activés, les plugins collectent également des informations personnelles identifiables, telles que votre adresse IP, et les envoient au serveur du fournisseur concerné, où elles sont stockées. Les plugins sociaux activés installent également un cookie avec un identifiant unique lorsque vous visitez le site web concerné. Cela permet au fournisseur de créer un profil basé sur votre comportement en tant qu’utilisateur. Cela se produit même si vous n’êtes pas inscrit auprès du fournisseur du réseau social concerné. Si vous êtes inscrit sur le réseau social du fournisseur et que vous êtes connecté pendant votre visite sur le site web, les données et informations relatives à votre visite peuvent être liées à votre profil sur le réseau social. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue exacte des données collectées par le fournisseur concerné. Pour plus d’informations, notamment sur la nature et la finalité du traitement des données, vos droits et les options de paramétrage pour la protection de la vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données du fournisseur du réseau social concerné aux adresses suivantes :

• Instagram
• Linkedin

5. Analytique

Dans le but d’analyser et d’optimiser nos sites Web, nous utilisons les services décrits ci-dessous. Cela nous permet d’analyser, par exemple, le nombre d’utilisateurs qui visitent notre site, les informations les plus demandées et la manière dont les utilisateurs trouvent le site Web. Les données que nous collectons comprennent les sites web à partir desquels l’utilisateur a accédé à un autre site web (« référent »), les sous-pages du site web qui sont consultées et leur fréquence, ainsi que la durée de consultation d’une sous-page. Cela nous aide à développer et à améliorer notre site web afin de le rendre plus convivial. Les données collectées ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs individuels. Les données collectées sont anonymes ou pseudonymisées.

5.1 Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis).

Cette utilisation inclut le mode de fonctionnement Universal Analytics. Cela permet d’attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un identifiant utilisateur pseudonyme et ainsi d’analyser les activités d’un utilisateur sur plusieurs appareils.

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement tronquée dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant du site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet pour l’exploitant du site web. Notre intérêt légitime dans le traitement des données repose également sur ces finalités. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies, aux identifiants d’utilisateur (tels que l’ID d’utilisateur) et aux identifiants publicitaires sont supprimées 14 mois après la dernière utilisation de nos services. Les données dont la durée de conservation a expiré sont automatiquement supprimées une fois par mois. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur les sites web de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur. Les cookies de désactivation empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Pour empêcher Universal Analytics de collecter des données sur différents appareils, vous devez vous désinscrire sur tous les systèmes utilisés. Vous pouvez définir le cookie de désactivation en cliquant ici : Désactiver Google Analytics.

5.2 Google Tag Manager

Dans un souci de transparence, nous vous informons que nous utilisons Google Tag Manager. Google Tag Manager ne collecte en soi aucune information personnelle identifiable. Tag Manager facilite l’intégration et la gestion de nos balises. Les balises sont de petits morceaux de code utilisés, par exemple, pour mesurer le trafic et le comportement des utilisateurs, enregistrer l’impact de la publicité en ligne et des réseaux sociaux, mettre en place le remarketing, cibler des groupes spécifiques, et tester et optimiser les sites web. Si vous avez désactivé le suivi, Google Tag Manager respectera ce paramètre. Pour plus d’informations sur Google Tag Manager, veuillez consulter ce lien.

6. Existence d’un processus décisionnel automatisé

Il n’existe aucun processus décisionnel automatisé en rapport avec les données.

7. Droits des personnes concernées

À tout moment, la personne concernée a le droit :

• Obtenir de la Société la confirmation que des données à caractère personnel les concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, accéder aux informations visées à l’article 15 du Règlement ;
• Obtenir la rectification des données inexactes les concernant ou, compte tenu des finalités du traitement, le complément des données à caractère personnel incomplètes ;
• Obtenir l’effacement de leurs données à caractère personnel lorsque l’un des motifs énoncés à l’article 17 du règlement s’applique, le cas échéant ;
• Retirer leur consentement à tout moment lorsqu’il a été donné précédemment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;
• Obtenir la limitation du traitement lorsque l’un des cas visés à l’article 18 du règlement s’applique ;
• S’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel, pour des raisons liées à leur situation particulière, le cas échéant ;
• Recevoir les données à caractère personnel les concernant, qu’ils ont fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et transmettre ces données à un autre responsable du traitement, dans les limites fixées à l’article 20 du règlement.
• The Company may request additional information before fulfilling requests if it needs to verify the identity of the natural person submitting the request.

Conformément au RGPD, la Société n’est pas autorisée à facturer des frais pour se conformer aux demandes décrites dans cette section, sauf si celles-ci sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif. Lorsqu’une PERSONNE CONCERNÉE demande plus d’une copie de ses données à caractère personnel ou en cas de demandes excessives ou non fondées, la Société peut (i) facturer des frais raisonnables en tenant compte des coûts administratifs liés à la satisfaction de la demande ou (ii) refuser de donner suite à la demande. Dans ce cas, la Société informera la personne concernée des coûts avant de traiter la demande.

Ces droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à : info@ateliersveneti.it

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, la personne concernée a également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (pour l’Italie : l’Autorité italienne de protection des données) si elle estime que le traitement la concernant enfreint le règlement général sur la protection des données. De plus amples informations sont disponibles sur le site officiel http://www.garanteprivacy.it.

La Société s’engage à respecter toutes les obligations énoncées dans la présente Politique. Les personnes concernées qui ont l’intention de déposer les recours ou plaintes susmentionnés sont invitées à nous contacter.